Serviços

Assistência Técnica Especializada
  Atendimento personalizado, rápido e eficaz. Possuímos assistência técnica própria com técnicos certificados pela "Microsoft Certified Professional" e capacitada no conserto e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, monitores e demais linha de equipamentos, proporcionando maior segurança aos nossos clientes.

Atendimento Personalizado
  Atendimento diferenciado e qualificado, você conversa diretamente com quem entende do assunto. Conte com a nossa equipe e tenha certeza de estar bem atendido.

Suporte Técnico

  A principal finalidade do suporte técnico da HELP DESK é atuar como um facilitador para você ou para sua empresa, somando nossa experiência ao seu conhecimento tecnológico, de modo que suas necessidades possam ser supridas de forma eficaz.
Com o nosso suporte técnico a sua empresa utilizará as melhores práticas de gerenciamento dos seus recursos de informática otimizando o seu desempenho global e de cada um dos seus componentes vitais sem ter que arcar com os custos de treinamento, qualificação e reciclagem de pessoal especializado em cada uma das áreas abaixo:

Servidores ( Microsoft e Linux )
Rotinas de segurança de dados (antivírus e backup)
Comunicação (Redes e internet)

A forma de atendimento para suporte pode ser através de contato pessoal mediante visitas da equipe técnica da HELP DESK ou através de internet ou atendimento telefônico, dependendo do tipo do problema, utilizamos o meio mais rápido e econômico de solucioná-lo.
 
O Suporte Técnico pode ser obtido na forma de atendimentos a problemas técnicos específicos ou em bases rotineiras, na forma de um CONTRATO DE SUPORTE TÉCNICO.

O CONTRATO DE SUPORTE TÉCNICO é a maneira recomendada para estabelecer uma relação de comprometimento mútuo capaz de manter a tecnologia da informação comprometida com os negócios da sua empresa.